奈良井宿観光案内所が「JNTO認定外国人観光案内所・カテゴリー2」に認定されました

この度、一般社団法人塩尻市観光協会が運営する奈良井宿観光案内所が、日本政府観光局(以下、JNTO)による外国人観光案内所認定制度において、カテゴリー2の認定を受けましたので、下記の通りお知らせします。

■案内所名称■
奈良井宿観光案内所

■所在地■
長野県塩尻市奈良井497-3

■認定内容■
JNTO外国人観光案内所 カテゴリー2

■認定日■
2019年1月31日

■開所時間■
9:00~17:00

■提供サービス■
広域観光情報、宿泊施設・店舗情報、公共交通利用に関する情報、
ツアー・旅行商品情報、体験型サービス、地図・パンフレットの提供 など

外国人観光案内所認定制度は、立地や提供するサービス内容などにより、案内所を3つのカテゴリーに区分してJNTOが認定する制度で、観光案内所のサービス充実度の「見える化」による外国人旅行者へのPRやブランド化による観光案内所機能の向上や質の保証を目的としています。

詳細はJNTO ホームページをご覧ください。

奈良井宿観光案内所では、現在までに、人型ロボットPepperによる外国人観光客の動向データを元に、多言語観光パンフレットの充実や、外国語対応スタッフの増員、体験型サービスの提供、74言語に対応する音声AI通訳機の導入など外国人旅行者の受入体制の整備を充実して参りました。

今回の認定を機に、広域情報拠点として信州を訪れる外国人旅行者の皆さまの安心・安全で快適な旅のサポートをしていけるよう、より一層努力して参ります。